LEGAL REFERENCE

c20 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু করার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেনে যে তথ্য সংগ্রহ করি তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের ডেটা সংরক্ষণ, প্রসেসিং এবং শেয়ারিং পদ্ধতি...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করালেনদেন ইতিহাস সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিতডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিতআপনার অধিকার সংরক্ষিত
c20 c20 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর ডান নিচের কোণায় চ্যাট...
ইমেইল [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং বিষয় লাইনে...
সাপোর্ট ফর্ম অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনুতে গিয়ে গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম খুলুন...
স্বচ্ছতা সংকেত

কেন আপনি এই নীতির উপর নির্ভর করতে পারেন

আমরা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে স্পষ্ট এবং নিয়মিত আপডেট প্রদান করি যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে। নিচের সংকেতগুলো দেখায় যে আমরা কীভাবে আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা সংগ্রহ এবং প্রসেসিং পদ্ধতি পরীক্ষা করি এবং স্থানীয় প্রবিধানের সাথে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করি। যখন...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিট এবং স্টোরেজে AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ...

অ্যাক্সেস লগিং

কে আপনার ডেটা দেখেছে বা পরিবর্তন করেছে তা আমরা টাইমস্ট্যাম্প এবং ইউজার আইডি সহ লগ রাখি এবং এই লগ দুই...

তৃতীয় পক্ষ নিরীক্ষা

আমরা বছরে একবার স্বাধীন নিরাপত্তা ফার্মকে আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া নিরীক্ষা করার জন্য আমন্ত্রণ জানাই এবং তাদের সুপারিশ প্রকাশ্যে শেয়ার...

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজন এবং যখন সেই উদ্দেশ্য পূরণ হয়...

স্থানীয় ডেটা রেসিডেন্সি

বাংলাদেশ থেকে সংগৃহীত ডেটা আঞ্চলিক সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং ক্রস-বর্ডার ট্রান্সফার শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি পরীক্ষার মতো অপারেশনাল প্রয়োজনের...

এই নীতি কীভাবে অন্যান্য পেজের সাথে সংযুক্ত

গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং কুকি বিবৃতির সাথে মিলিয়ে কাজ করে। নিচের তুলনা দেখায় প্রতিটি ডকুমেন্ট কোন ডেটা দিক কভার করে এবং কখন আপনার কোন পৃষ্ঠা...

শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট খোলা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম কভার করে কিন্তু ডেটা প্রসেসিং বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে না; সেই তথ্যের জন্য এই গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় এবং ফান্ড নিরাপত্তা ব্যাখ্যা করে; আপনার পেমেন্ট রেইল ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা জানতে এখানে ফিরে আসুন।
কুকি বিবৃতিব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার তালিকাবদ্ধ করে; এই নীতি আরও বিস্তৃত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ যেমন অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পরিচয় দলিল কভার করে।
নিরাপত্তা পৃষ্ঠাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতি কেন আমরা সেই উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট ডেটা সংগ্রহ করি তা ব্যাখ্যা করে।
সাপোর্ট FAQসাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয় কিন্তু আনুষ্ঠানিক ডেটা প্রসেসিং ভিত্তি প্রদান করে না; আইনি ব্যাখ্যার জন্য এই পৃষ্ঠা প্রাধিকার পায়।
সোশ্যাল মিডিয়া নীতিআমরা কীভাবে আপনার সোশ্যাল প্রোফাইল ডেটা ব্যবহার করি যখন আপনি তৃতীয় পক্ষ লগইন বেছে নেন; এখানকার নীতি সরাসরি রেজিস্ট্রেশন ডেটা কভার করে।
আপডেট ইতিহাসসময়ের সাথে গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন লগ করে এবং প্রতিটি সংশোধনের কারণ দেখায়; নতুন অনুশীলনের বিজ্ঞপ্তি মূল নীতি পাঠ্যে প্রদর্শিত হয়।
ব্র্যান্ড উপাদান

গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ডিজাইনের মূল ফিচার

এই পৃষ্ঠার লেআউট এবং উপস্থাপনা c20 এর স্বচ্ছতা মূল্যবোধ প্রতিফলিত করে। আমরা আইনি ভাষাকে পাঠযোগ্য করি এবং নীতির প্রতিটি বিভাগ সহজে নেভিগেট করার জন্য ডিজাইন করি। নিচের ফিচারগুলো...

সেকশন অ্যাঙ্কর পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি জাম্প মেনু থাকে যা আপনাকে সরাসরি ডেটা...
হাইলাইট বক্স গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা এবং সারাংশ নীল পটভূমি বক্সে প্রদর্শিত হয় যাতে...
সংজ্ঞা টুলটিপ আইনি শর্তাবলী যেমন ডেটা কন্ট্রোলার, প্রসেসর এবং লেজিটিমেট ইন্টারেস্ট হোভার...
শেষ আপডেট তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ সংশোধনের তারিখ এবং সংস্করণ নম্বর দেখানো হয়...
প্রিন্ট ফর্ম্যাট প্রিন্ট বোতাম ক্লিক করলে একটি পরিষ্কার PDF জেনারেট হয় যা...
ভাষা টগল আপনি যদি নীতিটি অন্য ভাষায় পড়তে চান তবে শীর্ষ ডান...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের ডেটা আমরা পাঁচ বছর ধরে রাখি যা আর্থিক রেকর্ড প্রয়োজনীয়তার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই ধারণ সময়কাল প্রয়োগ হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি লেনদেন ইতিহাসের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো খেলার আচরণ গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র যখন তারা আরএনজি ফলাফল যাচাই করতে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে চায়। এই শেয়ারিং ডেটা প্রসেসিং চুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কখনও ব্যবহৃত হয় না।

হ্যাঁ আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন ডেটা ছাড়া সমস্ত তথ্য সরিয়ে ফেলব এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব যখন মুছে ফেলা সম্পূর্ণ হবে।

আমরা সেশন কুকি এবং স্থায়ী কুকি ব্যবহার করি লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আমাদের কুকি সেটিংস প্যানেলে গিয়ে অ-প্রয়োজনীয় কুকি থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন তবে কিছু ফিচার যেমন স্বয়ংক্রিয় ব্যালেন্স আপডেট কাজ নাও করতে পারে।

আমরা আইপি এবং ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তার জন্য লগ করি জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে। যদি আমরা একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন লক্ষ্য করি তবে আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইলে যাচাইকরণ কোড পাঠাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগে সমস্ত লগইন রেকর্ড করি।

না আমরা শুধুমাত্র আপনার c20.online ডোমেনের মধ্যে কার্যকলাপ ট্র্যাক করি এবং বাহ্যিক সাইট জুড়ে ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে গেম সেশন এবং লবি নেভিগেশন রেকর্ড করি এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক পিক্সেল এম্বেড করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আঞ্চলিক ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত অপারেশন এবং সাপোর্ট কর্মীরা তাদের ভূমিকা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অ্যাক্সেস করতে পারে। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমরা বার্ষিক নিরীক্ষায় পর্যালোচনা করি যে কেউ তাদের অনুমতির বাইরে ডেটা দেখেছে কিনা এবং ঘটলে শৃঙ্খলামূলক পদক্ষেপ নিই।